提高供水服務質量，方便用戶查詢信息，7月1日，阜陽供水服務熱線新號碼96600正式啟用。

     上午9時，總公司黨委書記、總經理張傳峰查看供水服務熱線，對供水服務熱線在服務用戶、創建供水形象、發揮企業與用戶間的橋梁作用等方面給予了充分肯定，也對新熱線提出要求，接線人員要盡快熟悉新系統，嚴格對待接聽工作，增強做好供水服務工作的使命感和責任感，不斷提高自身業務素質，提升服務態度，一如既往地為用戶提供優質服務。

      供水熱線是供水企業的服務品牌，也是供水企業的對外窗口和形象。今后，96600供水服務熱線將不斷改進、創新服務方式，構建起一個可以與用戶貼心交流的服務平臺，使供水服務更加統一、便捷、快速、高效。