自武漢市發現新型冠狀病毒感染的肺炎病例以來，一場關系到每個人生命健康的疫情防控戰已經打響。時值中華民族傳統佳節——春節假期期間，供水總公司仍有上百名一線職工堅守在阜城供水服務第一線，為保障阜城安全供水，配合做好疫情防控，打贏新型冠狀病毒防控攻堅戰，默默奮戰在供水保障的第一線。

      一是落實工作責任。總公司加強了24小時領導帶班值班制度，在大年初一就成立了疫情防控應急領導小組，建立健全應急預案，并組建了各應急保障分隊，同時下發了《關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》和《關于嚴明新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作紀律的通知》，以最嚴措施、最嚴作風、最嚴紀律配合做好防止疫情傳播，切實維護全市人民群眾、全體職工的身體健康和生命安全，從組織上、機制上保障在疫情防控期間阜城的正常供水。

      二是強化部署落實。總公司黨委通過微信群、QQ群等平臺多次對疫情防控工作進行部署要求，并召開了相關責任部門主要負責同志參加的疫情防控部署會，對防控工作進行再要求、再部署。在疫情防控的第一線，黨委班子成員和黨員干部主動作為，敢于擔當，站位靠前，一線指揮，多次到供水重點部位指導和督查疫情防控工作落實，確保在保障值守人員安全的情況下，保障供水正常。

海闊到三水廠檢查指導疫情防控工作

      三是加強人員管理。總公司疫情防控領導小組辦公室制定了《湖北省人員流動情況摸排表》和《總公司春節期間人員流動情況摸排表》，對總公司全體人員（含勞務派遣用工）及接觸過的親友近期是否與湖北省人員有密切接觸的情況進行排查，并嚴格要求全體員工必須執行外出登記報告制度，各部門主要負責同志要對本部門人員進行嚴格登記核對，原則上不允許出市，如特殊原因必須出市必須上報總公司疫情防控工作領導小組批準后方可，同時也要做好個人防控。

      四是加強生產廠區管理。為保障阜城供水安全，總公司生產廠區、取水口、深井泵站、加壓泵站等區域嚴格人員進出制度，外來人員包括本公司非值班人員不得隨意進出，所有進出人員必須嚴格執行登記制度，并進行體溫測量，要求必須佩戴口罩。總公司范圍內所有值守人員定期對辦公、生產場所進行消毒。

測量體溫

      五是加強供水安全保障。為做好疫情防控期間的供水安全保障，總公司三個水廠加大了深井泵站、取水口、制水廠區等重點部位的供水機電機泵設施的排查和檢修，確保所有設備均達到良好的工作和備用狀態；水質檢驗部門增加了水質監測頻次，加強水源水、出廠水、管網水的日常水質檢測，全力確保在疫情防控期間的供水水質安全；調度中心實時監測、合理分配各區用水負荷，平衡水壓，保障調度運行管理制度落實到位，確保供水系統平穩運行；運營檢修部門加強值班力量，車輛、人員、材料、器具準備到位，加強了公共供水設施的巡查力度，隨時處置可能出現的突發狀況。

搶修人員時刻待命

搶修現場

      六是提升供水服務能力。24小時供水服務熱線96600增加值守人員，隨時接受用戶的咨詢，受理用戶投訴，確保供水需求第一時間轉辦處理；接水工程網上辦理計劃于2月初在總公司網站開通工商業用戶網上申請，全體用戶可以通過電話申請；在疫情防控期間，總公司不因欠費采取停水措施，不收取欠費違約金。廣大客戶如需辦理水費業務可通過銀行預存、代扣、網上銀行、支付寶、微信支付（需關注微信公眾號“阜陽供水服務”）等方式自行繳費；客服中心、運營檢修部組織專業技術人員在保障自身防護的同時，積極對醫院、交通等疫情防控重點部門進行排查，對周邊范圍內的用水狀況進行重點關注，實行服務包保制度，進行積極有效對接，一旦需要涉水各方面需求第一時間予以解決。

走訪重點部門

      七是加強物資供應。總公司在原有庫存的基礎上，購置了次氯酸鈉原液，在保障生產的基礎上，配置消毒液供廠區消毒使用。同時購置了肩背式噴藥機、手持式噴壺、醫用酒精、口罩、手持式紅外線測溫儀等疫情防控用品，并做好疫情防控物品的使用和發放工作，確保生產廠區、辦公區域的安全運行和每一個值守人員的個人安全防護。

辦公區域內消毒

      八是加強宣傳教育。總公司向全體干部職工發出了《關于正確應對新型冠狀病毒致全體干部職工的一封信》，號召廣大供水干部職工要保持良好個人衛生習慣，養成良好安全飲食習慣；出門自覺按規范戴口罩，做好主動防護，避免去人群密集的公共場所；做到在疫情防控期間不上門拜年、不搞聚會、不參加各種宴席、不到醫院探望病人；通過正規渠道了解疫情防控的最新消息，嚴格禁止通過抖音、快手、微信、微博等網絡平臺發布未經證實的消息，發現相關謠言及時予以制止。

      我們供水人堅信，只要嚴格按照黨中央、國務院、省委省政府和市委市政府關于疫情防控的各項部署要求，大家一起攜起手來，全社會一起行動起來，共同攻堅克難，一定能夠打贏這場疫情防控攻堅戰！