城市的核心是人，文明是城市的底色。為助力阜陽(yáng)市全國(guó)文明典范城市創(chuàng)建工作，提升城市形象，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)深入開(kāi)展。近日，阜陽(yáng)市供水總公司組織供水志愿者走上街頭，走進(jìn)窗口，走入居民小區(qū)，開(kāi)展“學(xué)黨史辦實(shí)事，助創(chuàng)城促文明”志愿服務(wù)活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)為文明典范城市創(chuàng)建增添一抹亮麗色彩。

在街頭小巷，供水志愿者積極開(kāi)展“路段長(zhǎng)”制志愿服務(wù)，在潁河西路大潤(rùn)發(fā)路段兩側(cè)路段，志愿者們帶著笤帚、簸箕等衛(wèi)生工具對(duì)路面和綠化帶內(nèi)的塑料瓶、煙頭、廢紙等垃圾進(jìn)行清潔，還向過(guò)往路人進(jìn)行文明勸導(dǎo)，勸止亂扔垃圾、隨地吐痰、損壞花草樹(shù)木、亂停亂放電動(dòng)車(chē)等不文明行為，增強(qiáng)了群眾的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，為阜城人民群眾創(chuàng)造了一個(gè)整潔優(yōu)美、文明有序的環(huán)境。

在十字路口，供水志愿者進(jìn)行文明交通宣傳引導(dǎo)，對(duì)行人闖紅燈、橫穿馬路、電動(dòng)車(chē)逆行、未帶安全頭盔等不文明行為進(jìn)行提醒和勸導(dǎo)，積極引導(dǎo)廣大群眾遵守交通規(guī)則，號(hào)召阜城百姓一起做講文明的傳播者、樹(shù)新風(fēng)的踐行者、助創(chuàng)建的推動(dòng)者，為清潔城市、文明家園貢獻(xiàn)自己的一份力量。

在服務(wù)窗口，供水志愿者面帶微笑，用真情迎接每一位來(lái)到窗口辦理業(yè)務(wù)的用戶(hù)，為他們提供細(xì)致貼心的用水服務(wù)；熱線(xiàn)辦公室里，熱線(xiàn)員們以飽滿(mǎn)的熱情回應(yīng)每一位用戶(hù)的用水訴求，落實(shí)“轉(zhuǎn)、督、催、訪”一體式服務(wù)，為阜城百姓解決生活中用水問(wèn)題與難題。

在居民小區(qū)內(nèi)，供水志愿者為來(lái)往居民發(fā)放智能繳費(fèi)流程、冬季防凍應(yīng)急注意事項(xiàng)和節(jié)約用水小常識(shí)宣傳單，對(duì)小區(qū)內(nèi)消防栓、表閘井、公共供水設(shè)施等進(jìn)行巡查維護(hù)，為行動(dòng)不便的用戶(hù)上門(mén)提供免工時(shí)費(fèi)維修服務(wù)，以高度的行動(dòng)自覺(jué)，不斷提升供水服務(wù)質(zhì)量，提高居民生活的獲得感與幸福感。

服務(wù)永無(wú)止境，文明馳而不息。阜陽(yáng)市供水總公司作為公益服務(wù)型企業(yè)，將在此次創(chuàng)建工作中自覺(jué)擔(dān)當(dāng)社會(huì)職責(zé)，發(fā)揮服務(wù)人民群眾作用，踐行全國(guó)文明單位使命，不斷優(yōu)化供水服務(wù)環(huán)境，著力提升供水服務(wù)品質(zhì)，積極打造文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助力阜陽(yáng)全國(guó)文明典范城市建設(shè)。公司也將以此次志愿服務(wù)活動(dòng)為契機(jī)，逐步提升阜陽(yáng)市供水總公司基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，不斷增強(qiáng)黨員志愿者為民辦實(shí)事的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，以供水志愿服務(wù)精神澆灌阜城文明之花。（黨委辦公室）