天氣轉冷，為做好阜陽城市供水系統冬季防凍應急維修工作，及時、有序、高效、妥善地處置有可能發生的城市供水管線凍結停水、凍裂爆管、水表凍裂漏水等突發性事故，保證阜城工業生產和居民生活正常用水，12月24日，總公司在三樓會議室召開2021年度防凍應急工作部署會，正式啟動低溫雨雪冰凍防凍應急預案，總公司防凍應急領導小組、各部門負責人參加會議。

會上，總公司各部門負責人對前期防凍應急工作準備情況進行了匯報。客服中心主動對阜城各小區管道保溫情況進行了排查并積極與物業進行對接，通過優質服務進社區、小區走訪等方式對小區內供水設施防凍常識進行了宣傳；黨委辦公室利用微信公眾號、官方網站等媒體平臺進行了供水設施防凍常識的宣傳；阜水公司對新建未入住小區管道進行了排空；總公司多部門聯合對排查過程中發現的供水設施保溫不到位的情況進行了完善整改。

會議對防凍應急工作進行了部署。會議強調，今年冬天多次預計的寒潮都沒有到來，各部門不能存在麻痹思想，要在思想上高度重視，充分認清冬季防凍應急工作對供水企業的重要性，認真總結前期抗寒防凍經驗，迅速進入“迎戰”狀態。

會議要求，各部門要按照應急方案做好車輛、物資、人員等應急保障工作，做到組織有力、有序；應急人員確保手機24小時暢通，如遇突發狀況及時處置并上報防凍應急領導小組；生產部門要切實加強設備檢查以及維保工作，對機電設備進行再巡查、再檢修，排查安全隱患，確保防凍應急期間生產正常運營；供水服務熱線、各營業網點受理用戶咨詢、報修時確保優質服務，業務轉辦高效，實現最短時間處理，最大限度滿足用戶需求；各責任部門間要聯動配合，真正做到未雨綢繆，防患于未然，切實做好供水保障工作。（黨委辦公室）