隨著持續(xù)高溫天氣的到來，為打好高峰供水“守衛(wèi)戰(zhàn)”，阜陽市供水有限公司圍繞“保水量、穩(wěn)水壓、優(yōu)服務”核心目標，結合當前供水實際情況，全面部署強化供水保障工作，推出一系列針對性措施，全力保障市民生產生活用水需求。

統(tǒng)籌產能調配，夯實水量供應基礎

當前，雖然高溫供水期間最高單日供水量已突破48.7萬噸。但是二、三、四水廠日供水95萬噸的生產能力，加之一水廠地下深井水作為應急備用水源，所形成“主力水廠+應急水源”的雙重保障體系，能夠確保城市日供水量穩(wěn)定在安全區(qū)間，滿足阜城用水需求。

強化設備運維，筑牢生產安全防線

針對高溫天氣對機電設備的“烤”驗，開展設備安全大檢查專項行動。重點對各供水泵站變壓器、配電柜、電纜線路進行“地毯式”排查，同步完成避雷設施檢測與隱患整改。通過建立設備運行實時監(jiān)控臺賬，實行“一日三查”制度，確保生產設備始終處于最佳運行狀態(tài)，為高峰供水提供堅實硬件支撐。

智慧調度賦能，精準調控供水壓力

依托智慧水務平臺數(shù)據中樞，進一步優(yōu)化調度方案：通過匯總分析全市供水管網監(jiān)測點實時數(shù)據，動態(tài)調整各制水廠供水配比，實現(xiàn)全城水壓均衡覆蓋。針對高溫期用水特點，延長晚高峰加壓時段，通過“錯峰調蓄+精準加壓”模式，有效解決高層住戶用水難題。

加強巡檢搶修，保障管網運行安全

構建“網格化+專業(yè)化”巡檢體系：對城區(qū)主干道供水管網、供水輸電線路及加壓站、水源井泵站等關鍵設施，實行“每日一巡”標準化作業(yè)。同步組建應急搶修隊伍，配備專業(yè)機具及應急管材，做到反應迅速、施工快速，全力縮短停水影響時長。

加大水質監(jiān)測，嚴守飲水安全底線

在現(xiàn)有三級檢測制度基礎上，進一步提升高溫期間將水質監(jiān)測頻次。通過建立水質數(shù)據實時預警系統(tǒng)，實現(xiàn)從水源地到水龍頭的全流程安全管控，確保市民飲水“每一滴都放心”。

優(yōu)化便民服務，暢通訴求響應渠道

“96600”客服熱線實行“7×24小時”全時值守，熱線員全員上崗，進一步充實接線力量，確保用戶咨詢投訴“即接即辦”。同時，官方微信公眾號開通“網上營業(yè)廳”，能夠提供在線報修、用水查詢等便捷服務，打造“線上+線下”立體服務網絡，第一時間解決市民用水難題。

從產能調配到智慧調度，從設備運維到水質管控，阜陽供水以“全鏈條保障、多維度發(fā)力”的務實舉措，織密夏季供水安全網絡。下一步，公司將持續(xù)以“用戶需求”為導向，扛牢民生保障責任，用“頂格標準、滿格狀態(tài)”迎戰(zhàn)高溫用水高峰，讓阜城居民在炎炎夏日中，始終擁有“水龍頭一開，清水自然來”的踏實與安心。（黨群工作部）