為進一步深化“我為群眾辦實事”實踐活動，4月30日，市供水公司組織黨團員骨干深入天瑞名城小區，開展“優質服務進社區”活動，將暖心服務送到居民家門口。

網格賦能，當好小區“水管家”。依托供水網格化服務體系，客服黨支部黨員在網格員帶領下，對小區供水設施進行全面“體檢”，重點排查水表跑冒滴漏、埋壓等問題。針對排查發現的11處因修路導致的水表埋壓情況，現場立即清理恢復；同時，與小區管理單位建立信息互通機制，讓供水網格員真正成為居民身邊的用水管家。

細致排查，織密用水“安全網”。東亮便民服務隊利用專業檢測設備，對社區供水管網及附屬設施進行“地毯式”排查。重點檢測管線、下線閘閥、消防栓及保溫層狀況，建立隱患整改臺賬，明確責任人和完成時限，做到“發現一處、整改一處”，全力保障居民用水安全。

零距服務，搭好黨群“連心橋”。“大爺，您這水費在手機上點幾下就能繳了。”機關支部黨員與藍天水質工作人員主動上門，面對面傾聽訴求，手把手指導線上業務辦理，耐心解答水費、水質、報修等熱點問題。同時，廣泛征集用戶對供水服務的意見建議，以“用戶滿意  方便快捷”為標尺，持續優化服務舉措。

智慧加持，升級管理“精準度”。結合社區實際，推進供水管網分區計量管理工作，規劃發展部的技術員在阜水支部的配合下對小區管線進行現場測繪，納入公司智慧水務管理平臺，實時監測各區域用水情況，精準識別漏損區域，實現從“被動搶修”向“主動防控”轉變，進一步提升供水精細化管理水平。

此次活動是公司深化黨建與業務融合的生動縮影。下一步，各黨支部將繼續發揮戰斗堡壘作用，常態化開展便民服務，以實際行動擦亮黨建品牌，讓優質供水服務惠及千家萬戶。(熱線)